回话的技术

回话的技术,是一部讲解应答技巧的实用口才读物。全书围绕“如何接住别人的话”展开,梳理回答领导提问、客户追问、朋友请托等场景下的回应思路,讲解先结论后解释、模糊应对、延迟答复、拒绝不伤人等常用战术,并配有对话示例与要点提示。行文条目化、易查易用,适合职场人士与希望提升口头应答能力的读者参考。

ISBN:978-7-5480-4035-4
书名:《回话的技术》
作者:端木自在 著
出版社:江西美术出版社
出版年月:2017-05
幅面:880mm×1280mm 1/32
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